Mécanique Services

"A fuir absolument . Honte pour un concessionnaire Suzuki. J'ai demandé la réparation de l'embase de mon moteur suite à un choc. Pour simplifier j'ai apporté l'embase seule donc déposée du moteur ainsi que l'hélice déposée. Sur le devis la dépose a été comptée ainsi que le remontage de l'ensemble. Il était convenu une fois le travail terminé, que je vienne avec le bateau pour le remontage et profiter pour naviguer. La facture final comptait 30 mn de plus pour le remontage. J'ai envoyé un mai pour informer de cette différence car sur place je n'avais pas prêté attention. Je n'ai pas eu de réponse. Une fois en mer à Hendaye je me suis rendu compte d'un bruit anormal. j'ai contacté le gérant vers 17h30 , j'ai sorti le bateau en urgence puis je me suis rendu à Ascain le plus vite possible avant 19h heure de fermeture du garage. Evidemment en simulation d'essai avec un bac puis les oreilles le bruit est imperceptible du fait de l'échappement et non en charge. J'ai demandé à revenir en semaine pour un essai en mer. Il m'a refusé. il a invoqué une facturation de l'essai. Voyant le comportement de cette personne et son refus d'assumer son travail, ses responsabilités j'ai été contraint de me tourner vers un professionnel du nautisme sérieux afin de résoudre ce problème du à un mauvais montage interne de la transmission. Idem à ce sujet pas réponses à mon mail. J'imagine qu'il va argumenter et interpréter les faits à son avantage afin de me faire passer pour un mauvais client qui veut profiter .D'ailleurs c'est comme cela qu'il m'a reçu, il a fallu que je le calme.IL invoque que toute les semaines il a a faire à des clients comme moi qui réclament après son travail."

"Un garage à l'atmosphère familial comme on en voit que trop rarement. On y sent bien l'expérience, la compétence et la disponibilité de l'équipe. Enfin des mécaniciens qui n'ont pas besoin d'une valise pour diagnostiquer la moindre panne !"

"Fuyez ce concessionnaire Suzuki, c'est un voleur qui nous a laissé en plan aprés nous avoir démonté le moteur sans une estimation de devis préalable. Résultat, une grosse facture à payer et un moteur en pièces détachées sur les bras. Établissement à éviter."

"Personnel compétent et sympa"

"Disponible et sérieux, ça devient rare !"

" Personne qui ne tient pas parole. Après une réparation coûteuse, j'ai souhaité suivre vos recommandations de vérification une fois par an afin que cela ne se reproduise plus. Contacté plusieurs fois pour faire de la maintenance mais trop occupé. Après beaucoup d'insistance, il est venu faire un travail. Un est arrivé et n'a pas fini car il manquait une pièce. Nous avions rendez-vous pour le deuxième jour. J'ai remorqué le bateau mais il n'est jamais venu terminer le travail. Il a quitté la pièce sans changer. Désolé, je ne peux pas le recommander. Mon bateau n'est pas bien entretenu. Il est préférable de dire au client que vous êtes très occupé et de demander une inspection mécanique. - Personne qui n'a pas d'emploi. Après une réparation coûteuse, vous aurez des recommandations du vérificateur pour que la cella ne se reproduise plus. Les plus ont été contactés pour la maintenance la plus occupée. Après quelques insistances, il y a du travail. Il est venu un jour et n'a pas fini parce qu'il lui manquait un morceau. Nos avions se donnent rendez-vous pour le deuxième jour. J'ai remorqué le bateau mais il n'est jamais venu pour finir le travail. Vous avez lu la pièce dérivée. Désolé, je ne peux pas le recommander. Mon bateau n'a pas été bien entretenu pour cela. Il vaut mieux dire à votre client que vous êtes occupé et trouver une autre machine. "

"Service au top personnel charmant et disponible"